다푸러 회원 계정 및 데이터 삭제 안내
구글 플레이 개발자 프로그램 정책(Google Play Account Deletion Policy)에 따른 사용자 계정 및 개인정보 삭제 절차 안내입니다.
1 삭제되는 데이터 유형
계정 삭제(회원 탈퇴)를 요청하시면 아래 데이터가 즉시 파기되거나 영구적으로 복구 불가능하게 처리됩니다.
✓ 회원 식별 정보
이메일 계정, 닉네임, 카카오 소셜 연동 토큰, 프로필 이미지 URL
✓ 학습 및 채점 기록
응시한 모의고사 성적, 정답/오답 기록, 과목별 취약 통계 데이터
✓ 개인 오답노트
사용자가 저장한 북마크 및 개인 서재 오답노트 전체
✓ 푸시 알림 토큰
FCM(Firebase Cloud Messaging) 디바이스 알림 토큰
2 계정 삭제(회원 탈퇴) 방법
다푸러 앱/웹 내에서 직접 즉시 탈퇴
- 다푸러 앱 또는 웹사이트에 로그인합니다.
- 상단 메뉴의 [대시보드]를 클릭합니다.
- 화면 맨 하단의 [회원 탈퇴] 버튼을 클릭합니다.
- 확인 문구('탈퇴합니다')를 입력하시면 모든 개인정보가 즉시 영구 삭제됩니다.
이메일 접수를 통한 삭제 요청 (앱 삭제 후에도 가능)
앱을 이미 기기에서 삭제하셨거나 로그인이 불가한 경우, 고객센터로 이메일을 보내시면 영업일 기준 24시간 이내에 관리자가 DB에서 모든 계정 데이터를 완전 삭제 후 회신해 드립니다.
접수 이메일: support@dafuru.com
요청 양식: 가입하신 이메일 주소(또는 카카오 계정명) 및 "계정 삭제 요청" 기재
3 데이터 보관 및 법정 보유 기간
회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의해 거래 내역(결제 이력 등) 보존 의무가 있는 경우, 해당 법정 기간(결제 내역 5년) 동안 안전하게 분리 보관된 후 파기됩니다.